제천시(시장 김창규) 제천시시민고충처리위원회, 2023년 고충민원150건.일반민원75건 처리-누구나 신청가능

'제천시(시장 #김창규) #제천시시민고충처리위원회(2023국민권익위원회 민원옴부즈만부분 위원장표창, 위원장 #신건민(민선8기 김창규제천시장인수위원회) 전 제천시국장, 위원 # 이지철 사무차장, #고광호(민선8기 김창규 제천시장인수위원회) 전 제천시국장, #남준영(56, 충북단양출생, 단양입석초.제천송학중.제천고33회.한양대법대 졸, 36회 사법시험 합격, 사법연수원26기, 제천경찰서 법률자문위원, 제천시선거방송토론위원, 뉴제천라이온스클럽회장, 2018제7회 전국동시지방선거 제천시장선거 자유한국당 후보) 제천시·단양군 고문변호사, #손호중 제천시노사민정실무협의회 위원장, #신현삼(민선8기 김창규제천시장인수위원회) 전 제천농협지점장, #이경자(여, 57, 복오리 대표, 미래재가복지센터장, 제천시민고충처리위원회, 제천지속가능발전협의회 운영위원.시민환경지도자대학총동문회, 제천여성발전위원회, 제천세명대여성친화대학, 전 민주평화통일자문회의제천시협의회 복지분과위원장, 전 제천시학부모연합회장, 전 제천중학부모회장, 전 제천시SNS시민기자, 전 신백동민간사회안전망위원장, 전 2022제8회 전국동시지방선거 제천시의원선거 비례대표 예비후보)) (재)제천문화재단 청풍영화감상동호회장, #이재명 세무사이재명사무소 대표, #최준시 제천시건축협회장 등))'는 지난 2023년 11월 5일 기준, '전문성'을 필요로 하는 <고충민원 150건>, 요즘 '증가세'를 보이고 있는 < #일반민원 75건>을 처리했다.

 

최근 ' #정보화사회 진입, #지방자치제도 정착'에 따라 '시민 의식수준'이 향상되고, 시민이 기대하는 '행정서비스'의 욕구 증가와 함께, 민원의 성격도 복잡·다양화되는 추세이다.

특히, 일반민원이 고충민원으로 '장기화, 집단화'되고 있다.

 

이러한 상황 속에서 제천시시민고충처리위원회는 시민의 '기본적인 권익'을 보호하고, '불합리한 #행정제도'를 개선해 행정의 적정성을 확보하며, '공정한 사회 풍토' 확립에 이바지하고 있다.

 

<제천시시민고충처리위원회  임기>는 4년이며, ' #무보수명예직'이고, '위원장 1명, 분과위원장 3명, 위원 6명'으로 구성됐다.

3개 분과위원은 ▲행정·복지분과 ▲경제·농업분과 ▲건설·환경분과 등이다.

 

<위원회 주요처리대상>은 ▲행정기관의 부당한 처분에 관한 사항 ▲불합리한 행정지도로 인해 시민의 권리와 이익을 침해하는 행위 ▲시민에게 불편, 부담을 주는 사항 등이다.

 

또한, 위원회는 <지역사회 행사>에 참여해 <부스 설치, 홍보물 발송, #캠페인 전개, #관공서 홍보물 비치 등 적극적 홍보 강화>에도 힘쓰고 있다.

 

<고충민원 접수방법>은 '누구나 본인, 또는 대리인'을 통해 신청 가능하며, '전화(☎043-641-5021~5023), #인터넷 접수'도 가능하다.

 

'제천시시민고충처리위원회 이지철 사무차장'은 "부당한 행정기관 처분으로 피해를 입은 시민은 누구나 도움을 받을 수 있으므로, 고충처리위원회의 많은 관심, 이용을 바란다"고 전했다.